FAQ

Perguntas Frequentes
Como sei que meu pedido foi confirmado?
Você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e os detalhes da compra. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.
Qual o prazo de entrega?
Os prazos variam conforme a região:

• Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
• Centro-Oeste: 5 a 9 dias úteis
• Norte e Nordeste: 7 a 12 dias úteis

Enviamos o código de rastreamento após a postagem.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Aceitamos cartão de crédito com parcelamento em até 12x. Também aceitamos Pix e boleto.
Os produtos têm garantia?
Todos os produtos da Bem Estar têm garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Para acionar, entre em contato com nosso suporte.
Como funciona o reembolso?
Você pode solicitar o reembolso por arrependimento em até 7 dias corridos ou por defeito em até 30 dias. O envio é por nossa conta e o reembolso segue o método de pagamento original.
Os produtos são fáceis de usar?
Sim! Eles acompanham manual impresso e vídeos explicativos. Além disso, oferecemos suporte humanizado via WhatsApp para te ajudar no que for preciso.
Como posso falar com vocês?
Entre em contato pelo: WhatsApp: +55 (43) 98493-1523 e-mail: contato@aparelhosbemestar.com.br. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 20h.